perjantai 24. syyskuuta 2021

Miten mitata organisaation kulttuurin avoimuus?

Jäin tänään pohtimaan asiaa organisaation kulttuuri ja avoimuus. Kuinka rohkeasti oma itsensä saa töissä olla? Kuinka omat mielipiteet saa esittää? Saako asioista olle erimieltä kuin muut? Ja mikä voisi olla mittari tällaisen kulttuurin arviointiin.

Mä oon tunnetusti suoraviivainen ja avoin viestijä. En kestä poliittisesti korrektiksi viilattuja vastauksia, sillä niissä on yleensä totuus piilotettu rivien väliin ja saattaa siis mennä kuulijalta ohi. Näihin kulttuurikysymyksiin on moni yhtiö kompastunut (kuten Risto Siilasmaan kirjan mukaan Nokia).

Ihan konkreettisesti lähdin asiaa pohtimaan ja myös testailemaan. Olen tänne blogiin kirjoitellut voimakkaita kannanottoja erilaisiin asioihin. Olen myös Twitterissä ja LinkedInissä esittänyt suoria mielipiteitä. Varmaan jos kirjoittaisin korona-rokotteista tekstin (puolesta tai vastaan), niin saisin siitä kuulla jotain kautta...

Se mitä olen organisaatioissa testannut on suora palaute. Mielestäni avoimen kulttuurin tunnuspiirre on se, että ihmiset voivat antaa minulle palautetta suoraa (joko kirjallisesti tai suullisesti). On hienoa nähdä ja kuulla kommentteja teksteihini ja välillä väitellä asioista jos ollaan eri linjoilla. Yleensä parhaat päätökset ja ideat lähtevät erilaisista näkökulmista tiukan keskustelun kautta.

Sulkeutuneen organisaation tunnusmerkit tulevat esiin siinä jos ei uskalleta olla eri mieltä. Hyssyttelyllä ja selkään taputtelulla jatketaan kyllä samaa rataa kuin aina ennenkin, mutta ongelmat saattavat jäädä huomaamatta ja niihin ei osata puuttua. 

Mä oon urani aikana nähnyt monia organisaatioita ja tietysti reflektoinut oman roolini kautta tilannetta. On ollut tilanteita missä mun jutut ei kiinnosta ketään ja mitään palautettaei tule (siis ihan ok-tilanne mulle), sit niitä missä mun teksteihin on jotain kautta organisaatiossa kommentoitu, kuten esimiehen tai HR:n kautta (todella outoa mun näkökulmasta), ja vielä niitä missä on suoraa nostettu kissa pöydälle ja käyty keskustelu (ihan parasta).

Mun mielestä organisaation kulttuuri on avoin ja kiva silloin kun ihmiset voi suoraa mulle antaa palautetta. Mä kirjoitan aina asioista mitkä mua kiinnostaa ja mihin mulla on joku mielipide. Jos oot eri mieltä,  niin puhu mulle ja esitä perustelut. Mä osaan myös muuttaa mielipidettäni jos faktat osoittaa et oon väärässä. Tai voin saatan saada sut näkemään asiat mun kulmalta 🤣 Tällaisen avoimen kulttuurin vieminen organisaatioon on tosi vaikeeta, varsinkin jos ylin johto ei näytä esimerkkiä. No teenpä osani ja sit nähdään kuinka pitkälle se riittää...



Ei kommentteja:

Lähetä kommentti