Innovaatio on minusta vähän liikaa käytetty termi, mutta käytännössä se on vain ideoiden viemistä käytäntöön ja niillä arvon tuottoa.
Innovaatio alkaa ideasta ja ideoita tarvitaan tyypillisesti monia että niistä joku onnistuu. Sitten ideaa jalostetaan yleensä porukalla ja arvioidaan jotta se saadaan toteutettavaan muotoon. Ideasta tehdään konkreettinen mallintamalla se käytäntöön ja sitä kokeillaan käyttäjäryhmälle. Vasta sitten varsinainen tuote rakennetaan, koska se on yleensä kallis ja pitkä projekti.
Otetaanpa sitten esimerkki.
Ensin kerätään iso kasa ideoita joko organisaation sisältä tai sen ulkopuolelta. Ideat laitetaan arviointiin sen perusteella paljon niistä voi potentiaalisesti tehdä rahaa ja kuinka vaikeaa ne on rakentaa tai toteuttaa.
Oletetaan että valittu idea olisi kuluttajalle uusi palvelu, vaikkapa sähkön käytön optimointi. Tämän arvopotentiaali voisi olla vaikka miljoona käyttäjää joilla jokaisella 5€ kuukausimaksu (5M€/kk) ja appin rakentaminen olisi mahdollista oikealla datalla ja kohtuullisin kuluin (esim. 100 000€ + 5000€/kk kulu). Ideaa ensin pohditaan ja katsotaan onko tällainen ratkaisu jo olemassa. Jos ei kilpailua ole liikaa, tehdään sen näköinen appi millä omaa sähkön käyttöä voisi vähentää. Näin kuluttaja säästäisi sähkölaskussa (arvolupaus). Sitten tätä appia (mikä ei siis vielä toimi) testataan kuluttajiin ja kysytään olisivatko he valmiita maksamaan appin käytöstä. Vasta jos tähän on riittävän monta kiinnostunutta käyttäjää, lähdetään rakentamaan varsinaista ratkaisua.
Tässä rinnalla sitten isoin ponnistus on markkinointi ja tuotteen myynti. Myydäänkö palvelua osana jotain muuta (vakuutus, puhelinliittymä, ym.)? Arvon luontiin vaikuttaa moni tekijä: paljon asiakas hankinta maksaa, kuinka pysyviä asiakkaat ovat, onko kilpailu kasvamassa, miten sähkön hinnan ennustetaan käyttäytyvän tulevaisuudessa, ym...
Tällaisia innovaatioprosesseja mä oon saanut rakentaa eri organisaatioissa. Ne on lähtökohtaisesti samanlaisia mutta ideat tietenkin vaihtelevat riippuen siitä mikä ala on kyseessä. Sote alalla ideat varmasti liittyvät terveyden ja hyvinvoinnin palveluihin, teollisuudessa tuotantoon ja niin edelleen. Kaikista epävarmimpia on kuluttajille tehtävät uudet palvelut, niissä kilpailu on kovaa ja kuluttajien käyttäytyminen tosi epävarmaa.
Pääasia innovaatioissa on tietenkin hyvät ideat ja se että osataan valita oikeat ideat jatkoon. Keskeistä on myös oikea tiimi ideaa edistämään ja se että ratkaistaan todellista ongelmaa. Lisäksi ideat pitää olla rohkeita ja pitää olla valmis epäonnistumaan (monesti) ennen onnistumista 😎
Kokeilu ja oppiminen on kaikki kaikessa, myös innovaatioiden saralla!